服务流程

四个步骤,从提出需求到康复。

几分钟内预约照护

一切都在 JagaU 应用内完成——选择服务、设定时间与地址、安全付款,您附近经审核的服务提供者即刻出发。

护士为年长病患注射

建立病患资料

下载应用,以手机号码注册,然后填写病患的个人资料、地址及任何医疗备注。

提交服务需求

选择服务项目(护理、医生、物理治疗、中医、陪诊)、理想日期与时间,并说明所需协助。价格会在您确认前显示。

安全付款,配对服务提供者

通过 Curlec 在应用内付款。您的需求会推送给附近经审核的服务提供者;首位接单者将被指派,您可查看其个人资料、评分与预计抵达时间。您也可拒绝所指派的服务提供者,我们会为您重新配对。

上门服务与报告

服务提供者抵达时打卡签到,完成服务后提交包含生命体征与备注的服务报告至您的护理记录。结束后请为体验评分。

您的款项受到保障。居家护理需求的付款由 JagaU 代为保管,服务完成后才发放给服务提供者。若无人接单,或您在服务提供者获指派前取消,系统会自动全额退款。详见退款与取消政策

订购康复辅具

  1. 在应用内浏览 JagaU Mart — JagaU 自营商品、合作供应商商品,或其他病患刊登的二手物品。
  2. 把商品加入购物车,选择购买或租借,再选取已储存的送货地址。
  3. 通过 Curlec 线上付款,或在提供该选项时选择货到付款。
  4. 追踪订单状态直至送达。租借归还可通过应用安排。