Terma Penyedia Perkhidmatan

Terma ini terpakai kepada profesional penjagaan kesihatan, klinik dan pembekal peralatan ("Penyedia") yang menawarkan perkhidmatan melalui JagaU, sebagai tambahan kepada Terma & Syarat umum.

• Penyedia mesti memegang pendaftaran profesional Malaysia yang sah bagi perkhidmatan yang ditawarkan (contohnya Lembaga Jururawat Malaysia, Majlis Perubatan Malaysia, pendaftaran di bawah Akta Profesion Kesihatan Bersekutu, Majlis Perubatan Tradisional & Komplementari) dan Sijil Amalan Tahunan yang sah jika berkenaan.
• Penyedia mesti melengkapkan pengesahan identiti (KYC) dan memuat naik kelayakan, yang disemak oleh JagaU sebelum pengaktifan. Penyedia mesti memaklumkan JagaU dengan segera jika mana-mana pendaftaran luput.
• Penyedia ialah kontraktor bebas, bukan pekerja JagaU, dan bertanggungjawab terhadap cukai, insurans serta indemniti profesional mereka sendiri.

• JagaU menolak komisen platform sebanyak 15% daripada nilai tugasan bagi tugasan bebas dan klinik yang telah selesai. Komisen pembekal ditetapkan dalam perjanjian pembekal.
• Pembayaran dibuat melalui pemindahan bank dalam tempoh 7 hari selepas tugasan selesai. Bagi tugasan tunai, komisen ditolak daripada dompet deposit Penyedia apabila tugasan selesai.

• Penyedia menyelenggara deposit perkhidmatan boleh dikembalikan: RM 50 (bebas), RM 300 (klinik), RM 500 (pembekal). Penyedia tidak boleh menerima tugasan baharu apabila baki jatuh di bawah minimum (RM 30 / RM 150 / RM 300 masing-masing); tugasan yang telah diterima masih boleh diselesaikan.
• Deposit boleh digunakan untuk menjelaskan komisen bagi tugasan tunai, penalti, atau jumlah yang terhutang kepada pesakit di bawah aduan yang disahkan.
• Deposit dibayar balik sepenuhnya apabila meninggalkan platform setelah semua kewajipan diselesaikan.

• Tiba tepat pada masanya, daftar masuk dan daftar keluar melalui aplikasi, dan lengkapkan laporan lawatan bagi setiap tugasan.
• Beramal hanya dalam skop pendaftaran anda dan patuhi garis panduan klinikal yang berkenaan.
• Kekalkan kerahsiaan pesakit selaras dengan PDPA dan etika profesional. Data pesakit hanya boleh digunakan untuk menyampaikan perkhidmatan yang ditugaskan.
• Jangan memujuk pesakit untuk menempah di luar platform.

• Penyedia tidak sepatutnya membatalkan tugasan yang telah diterima kecuali dalam keadaan kecemasan. Pembatalan direkodkan dan pembatalan berulang menjejaskan kedudukan.
• Aduan pesakit disiasat oleh JagaU. Aduan yang disahkan dalam tempoh bergolek 90 hari boleh mengakibatkan penggantungan selama 5 hari bekerja. Ketidakhadiran boleh mengakibatkan penggantungan serta-merta.
• Penyedia boleh merayu sesuatu penalti dengan menghubungi zen.integrated@gmail.com.

Mana-mana pihak boleh menamatkan hubungan pada bila-bila masa. JagaU boleh menggantung atau menyingkirkan Penyedia kerana melanggar terma ini, kehilangan pendaftaran, atau tingkah laku yang membahayakan pesakit.